✔️ 2022-04-15 04:52:24 – Paris/France.
Trouver le code PUK orange
Vous êtes un utilisateur Orange et vous avez maintenant besoin de votre code PUK pour déverrouiller votre téléphone après avoir saisi 3 fois le mauvais code PIN ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le seul dans cette situation car ce problème se reproduit. En effet, le code PUK est composé de 4 chiffres et sécurise votre accès à votre carte SIM. Si vous saisissez 3 fois le mauvais code PIN, votre SIM Orange sera verrouillée. Un code PUK vous permet de déverrouiller votre téléphone. Comment trouver le code PUK ?
sur un compte web
Pour retrouver votre code PUK depuis le web, rendez-vous sur la page orange.fr et rendez-vous dans votre espace client. Cliquez ensuite sur votre contrat mobile, puis sur Appareils. Après cela, accédez à votre appareil mobile pour obtenir une offre ouverte et cliquez sur « Obtenir mon code PUK ». Vous verrez le code PUK s’afficher, il ne vous reste plus qu’à suivre les instructions pour déverrouiller votre téléphone.
NakamiEspace client > Urgences et dépannage > Cellulaire bloquéCliquez sur le bouton « Obtenir mon code PUK » pour afficher le numéro.
Par le téléphone
Toujours pour trouver le code PUK chez Orange, vous pouvez composer le 740 depuis un autre téléphone ou le 0 800 100 740 depuis un poste fixe. Composez ensuite le numéro de téléphone que vous souhaitez déverrouiller et prononcez le code PUK. Saisissez le code secret du numéro de téléphone que vous souhaitez débloquer et notez le code PUK qui vous sera communiqué. Attention toutefois, ce numéro n’est pas compatible avec les cartes prépayées Club, Click, M6mobile ou mobicarte). Munissez-vous de votre code de sécurité à 4 chiffres (fourni sur votre facture ou bordereau) avant d’appeler le numéro d’assistance Orange.
- Composez le 0 800 100 740 depuis un poste fixe ou le 740 depuis un mobile
- Afficher le numéro de téléphone d’un téléphone bloqué
- Dites « clé PUK »
- Entrer votre code de sécurité
Via l’application mobile Orange et moi
Si vous décidez de récupérer le code PUK sur votre mobile, vous pouvez utiliser l’application « Orange et moi », le portail mobile ou encore le 740.
• Dans le premier cas, il faut (après avoir téléchargé l’application Orange et moi) ouvrir l’application et cliquer sur « votre téléphone ». Allez ensuite dans l’onglet Urgences et dépannage et sélectionnez « Obtenir votre code PUK ». Vous verrez alors apparaître une nouvelle page. Cliquez à nouveau sur « Get Your PUK » et vous verrez votre PUK à l’écran.
• Dans le second cas, rendez-vous sur la page www.orange.fr et connectez-vous à votre compte pour accéder à votre espace client. Cliquez sur Contrats mobiles, puis sur Appareils. Allez ensuite dans l’onglet Urgences et dépannage et cliquez sur « Obtenir votre code PUK ». Là, vous verrez apparaître une nouvelle page. Appuyez à nouveau sur « Get PUK Code » et vous verrez votre code s’afficher à l’écran.
• Dans le troisième cas, composez le 740 depuis votre mobile (gratuit en France métropolitaine) et prononcez « Code PUK ». Entrez ensuite 2 pour accéder à votre code PUK et composez les 4 chiffres de votre code dans l’ordre. Lors de l’appel, votre code PUK vous sera communiqué oralement.
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