✔️ 2022-04-15 04:52:24 – Paris/France.
Ces appels vous exposent à deux types de fraude : l’usurpation d’identité et l’extorsion, selon Lisanne Roy Beauchamp, directrice des opérations du centre d’appels au Centre antifraude du Canada. Dans certains cas, les escrocs chercheront votre numéro de sécurité sociale (SIN). Dans d’autres cas, ils essaieront de vous convaincre de les payer par virement bancaire ou carte de crédit, avec différentes menaces (par exemple, une enquête pénale contre vous).
Si vous êtes la cible d’un tel appel, gardez à l’esprit les conseils suivants.
1. ne pas répondre
Si vous recevez un appel d’un numéro inconnu et suspect, ne répondez pas (indice : le numéro peut être long). Si vous répondez par inadvertance, raccrochez immédiatement. Habituellement, les appels suspects proviennent de différents endroits comme le Congo, la France ou l’Ontario. Il est important de ne pas répondre. Ne rappelez pas, les appels distants peuvent entraîner des frais d’interurbain élevés. De plus, des frais à la minute peuvent s’appliquer. Les escrocs voudront vous garder au téléphone aussi longtemps que possible pour faire grimper ces frais ; ne leur donnez pas cette opportunité.
2. Ne rappelez pas
En plus de risquer les coûts mentionnés ci-dessus, rappeler vous rend plus susceptible de tomber dans le piège de la foule. Selon Lisanne Roy Beauchamp, ils sont vraiment bien préparés et donneront des réponses raisonnables à toutes les questions que vous poserez.
Si cela vous inquiète ou vous met en doute et que vous souhaitez rappeler, attendez 5 minutes, puis appelez le numéro que l’escroc potentiel prétend être affiché publiquement par la véritable organisation, pas le vôtre.
3. Ne divulguez aucune information personnelle, surtout ne transférez pas d’argent
Aucune agence gouvernementale n’a contacté les gens pour signaler que leurs numéros de sécurité sociale étaient bloqués. De plus, si une telle organisation vous demande de fournir des informations personnelles, elle passera par plusieurs étapes initiales pour confirmer votre identité.
Ne cédez pas aux menaces malveillantes. Mieux vaut raccrocher les agents du gouvernement que d’envoyer de l’argent aux escrocs.
4. Bloquez les numéros des appelants (mais pas à toute épreuve)
Les escrocs utilisent des techniques de falsification des données d’appel facilement accessibles pour tromper les victimes. Ne présumez pas que le numéro de téléphone qui apparaît sur votre identification de l’appelant est réel.
Sur les téléphones Apple et Android, vous pouvez facilement bloquer des numéros.
Consulter le programme d’Apple(nouvelle fenêtre)
Afficher la procédure pas à pas Android (nouvelle fenêtre)
Cependant, la technologie n’est pas infaillible et vous pouvez recevoir un appel similaire, mais d’un autre numéro.
En effet, les escrocs utilisent la téléphonie VoIP (ou Voice over IP) : la conversation passe par Internet plutôt que par le réseau téléphonique commuté traditionnel. Par conséquent, le numéro de téléphone n’est pas connecté à une ligne fixe et peut facilement être falsifié. Si vous en bloquez un, la foule a plusieurs autres « faux » numéros dans la banque.
Une autre façon de réduire les appels indésirables consiste à enregistrer votre numéro de téléphone sur la liste nationale des numéros de télécommunication exclus du Canada(nouvelle fenêtre). Être sur cette liste réduira les appels indésirables, en particulier des télévendeurs, mais cela ne les éliminera pas complètement.
5. Si vous êtes une victime, faites-le savoir
Signalez la fraude à la police, au Centre antifraude du Canada et aux véritables agences gouvernementales où votre identité a été usurpée. Si vous avez fourni des informations personnelles, veuillez contacter Equifax et Trans Union pour ajouter une alerte de fraude à votre compte.
Vers un système de blocage universel
Selon Mme Roy Beauchamp, les appels n’ont pas été effectués par un seul groupe de fraudeurs, mais par plusieurs groupes différents agissant de la même manière, ce qui rend difficile la tâche des organisations qui tentent de contrôler la situation.
Il est à noter qu’à la demande du CRTC, la compagnie de téléphone développe un système universel de blocage des appels indésirables, qui doit être en place d’ici décembre. Seul demeure l’espoir d’une solution efficace et durable à ce fléau.
En attendant, attention !
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